Aprenda a proteger todos os seus dados pessoais e financeiros, caso tenha o celular roubado
Hoje em dia, ter o celular roubado não é apenas a perda de um bem valioso, mas também implica em uma série de questões graves de segurança, que podem trazer grandes dificuldades para a vítima. Nossos celulares costumam armazenar praticamente tudo de mais importante, desde arquivos pessoais até aplicativos de bancos e cartões de crédito, que podem expor toda a nossa vida financeira. Mesmo com algumas camadas de segurança como senhas e digitais, os criminosos conseguem dar um jeito de burlar essa proteção.
Os assaltantes geralmente focam em pessoas que estão mexendo em seus celulares publicamente. Aproveitando a distração, eles puxam o aparelho da mão da vítima e fogem antes que ela entenda o que aconteceu. Como o smartphone estava desbloqueado no momento do crime, eles conseguem ter acesso total aos arquivos e aplicativos com facilidade. A partir disso, podem transferir o dinheiro da conta bancária, fazer empréstimos no nome da vítima, dívidas no cartão de crédito, entre outros crimes.
Diante disso, existem algumas medidas que podem ser tomadas para bloquear o acesso ao seu celular e impedir que os danos sejam maiores. Separamos aqui as principais delas, confira:
Redefina o celular a distância
Se você teve o celular roubado, a primeira coisa que deve tentar fazer é restaurar o celular para as configurações de fábrica, eliminando todos os seus dados de uma vez. É possível fazer isso a distância, mesmo sem ter o smartphone em mãos, pois trata-se de um recurso de segurança do próprio sistema operacional (independentemente se for iOS ou Android).
Se for um dispositivo Android, como um Galaxy S21, por exemplo, é necessário acessar a conta do Google que está logada no aparelho. Através dela, é possível ter acesso ao recurso “Find my Phone”, que mostra uma localização aproximada de onde o celular se encontra (caso ele esteja conectado à internet). Nesta página, também é possível bloquear e restaurar o smartphone remotamente, então basta clicar nessa opção para deletar seus dados.
No caso de um iPhone, o processo é muito parecido. A diferença é que será necessário entrar na conta do iCloud que estiver logada no celular e, depois, acessar a opção “Buscar iPhone”; aqui, você poderá apagar remotamente o dispositivo selecionado. Lembre-se que isso deve ser feito o quanto antes, de preferência imediatamente após o furto, pois, quanto mais tempo os bandidos tiverem acesso aos dados, maiores os riscos.
Bloqueie o IMEI
Uma outra medida que pode ser tomada é o bloqueio de IMEI, o número de série do seu aparelho. Ao fazer isso, você impede que os criminosos consigam utilizar seu chip para ter acesso à internet ou fazer ligações. Trocar de chip também não surtirá efeito, já que o celular bloqueia o acesso a qualquer tipo de serviço proveniente de operadoras.
Caso você não tenha o número do IMEI do seu smartphone anotado, é possível conferi-lo nas configurações. Se o celular já tiver sido roubado, você também consegue ver esse código nas ferramentas de restauração citadas na dica anterior. Basta entrar em contato com sua operadora através dos canais de atendimento e solicitar o bloqueio. Lembre-se que ainda é possível que o dispositivo tenha acesso à internet via Wi-Fi, então isso não dispensa a restauração do telefone.
Bloqueie o chip
Por fim, caso não queira perder o número do seu celular, também é possível bloquear o chip para evitar que os criminosos utilizem seu contato para aplicar golpes. O processo é o mesmo do bloqueio do IMEI, sendo necessário entrar em contato com a operadora para fazer a solicitação.
Uma vez bloqueado, o criminoso precisará utilizar o PIN do chip, caso reinicie o telefone, o que adicionaria outra camada de dificuldade. Para recuperar o número, basta solicitar um novo chip para a operadora.