O estoque é uma das partes mais importantes de um negócio, seja ele físico ou virtual, e saber como organizá-lo de maneira prática e otimizada é essencial para garantir que todo o processo de vendas aconteça sem nenhum erro. Justamente por isso, quando falamos em galpões logísticos, os itens armazenados também precisam de uma organização específica, pois tudo influencia na experiência do cliente, de forma direta ou indireta. Assim, com uma estrutura limitada, seus investimentos podem se tornar menos lucrativos pois, isto afeta todos os setores de uma empresa, desde a geração de clientes B2B para que revendam seu produto, até a parte de entrega, desta forma, de nada adiantaria ter um marketing B2B agressivo, se você está limitado por estas questões.
Em resumo, é a gestão de estoque que irá permitir que toda a equipe localize os produtos que estão disponíveis para venda; identifique a diminuição do estoque de cada produto e entre em contato com o fornecedor a tempo; saiba o que deve ser despachado para entrega, para não armazenar itens antigos e enviar os recém-chegados.
Portanto, se você quer saber mais sobre como organizar o estoque de seu e-commerce, não deixe de acompanhar o post de hoje até o fim.
1. Faça o mapeamento dos produtos
O primeiro passo para garantir uma gestão de estoque inteligente é realizar o mapeamento de produtos. Para isso, reúna todos os itens disponíveis para venda e tenha certeza de que nada foi deixado para trás. Com todos os produtos mapeados e disponíveis no mesmo lugar, será muito mais simples dar sequência ao processo de organização de seu estoque. Inclusive, esse é o momento ideal para avaliar se não é hora de desenvolver um estoque virtual e exclusivo para vendas on-line.
2. Classifique cada item
Depois de reunir todos os produtos, é hora de realizar a classificação de cada item, sendo esse um dos principais pontos para quem quer manter seu estoque sempre organizado. Alguns dados que você pode usar como base são tamanhos (P, M, G, GG, etc), cores, gênero, tipo, linha de produto, nome do item, etc. Vale lembrar ainda que outras informações também podem ser mapeadas, mas lembrando que a classificação irá variar de acordo com o segmento.
3. Faça o inventário
O inventário com certeza é uma das etapas mais importantes para garantir a melhor organização e funcionalidade do estoque, pois é por meio dele que você irá identificar a quantidade disponível de cada item. O indicado é que o processo seja feito da maneira mais detalhada possível, pois assim você evita que produtos parecidos sejam agrupados por engano. Além disso, o contato do fornecedor também precisa ser levantado, visto que quando o produto estiver próximo de esgotar, será mais fácil entrar em contato para solicitar mais peças.
4. Conte todos os itens
É muito comum que para otimizar a contagem e agilizar o processo, as pessoas façam pares entre os produtos ou contem aqueles que vêm em uma caixa como único item. Contudo, é importante que o inventário seja o mais detalhado possível, como citamos anteriormente. Nesse sentido, o ideal é contar item por item, observando se os kits estão formados da maneira correta e se determinados produtos estão com seus respectivos pares. Ainda que isso exija um certo tempo de dedicação, com certeza irá promover diversos benefícios no futuro e dia a dia de sua empresa.
5. Utilize softwares de controle integrados ao e-commerce
Se você vende produtos on-line, a tecnologia também deve estar presente em suas operações. Portanto, ter um software de controle de estoque é primordial, pois é ele que irá garantir a atualização automática do volume de produtos que ainda estão disponíveis para venda. Vale lembrar que boa parte das plataformas para e-commerce já possuem o software integrado para controle de estoque. Mas, se estiver em dúvida, escolha um que ofereça apoio para otimização da contagem de produtos, controle do que entrou e saiu, acompanhamento de giro de estoque e o nível de mercadoria.
6. Utilize a metodologia FIFO
A metodologia se baseia na ideia de que o primeiro produto que entra no estoque é o primeiro que deve sair. Ela prioriza a manutenção de itens mais novos no estoque, pois assim evita vender algo com maior validade antes de vender o de menor. Por mais que você não trabalhe com produtos perecíveis, ao enviar itens mais novos ao cliente, pode correr o risco de ficar com mercadorias desatualizadas em relação a embalagem, por exemplo.
7. Registre entradas e saídas imediatamente
É primordial que você mantenha sua planilha atualizada a cada venda ou devolução, pois assim você garante melhor integração de informações e evita erros, como vender um item que já não está mais disponível no estoque, por exemplo. Contudo, sabemos que essa pode ser uma tarefa trabalhosa e por isso, novamente reforçamos a importância de contar com um software que permite a integração e gestão compartilhada de estoque.
Então, com as dicas do post de hoje temos certeza de que você será capaz de organizar seu estoque de maneira prática e inteligente. Lembre-se que ele é parte essencial de seu negócio e precisa estar sempre atualizado, a fim de garantir a melhor experiência para seus clientes e colaboradores.